Samsung S25 Ultra. (Foto: Dika/Okezone)
JAKARTA – Beberapa pengguna Samsung S25 Ultra melaporkan masalah pada kamera setelah melakukan pembaruan perangkat lunak baru-baru ini. Sistem kamera 200MP pada ponsel flagship Samsung ini dilaporkan berkedip-kedip pada lensa ultrawide, membuat jengkel para pengguna.
Masalah ini dilaporkkan pengguna Galaxy S25 Ultra pada awal tahun ini dan sekarang tampaknya menjadi semakin kentara setelah pembaruan One UI 7 Juni 2025 (firmware G928U1UEU2BXF7).
Klip yang dibagikan oleh @Samoneui8 di X memperlihatkan masalah tersebut secara langsung, dimana pratinjau kamera bergetar, membuat foto dan video menjadi buram. Beberapa pengguna bahkan menyadari adanya suara berderak samar saat masalah terjadi, menurut diskusi di Reddit dan forum resmi Samsung.
Meskipun masalahnya tidak meluas, masalah ini juga tidak terbatas pada seri S25—beberapa model lama, termasuk S24 Ultra, juga terpengaruh, demikian dilansir Gizmochina.
Sejauh ini, langkah pemecahan masalah dasar seperti membersihkan cache aplikasi kamera, melakukan boot ulang, atau bahkan melakukan pengaturan ulang pabrik belum menyelesaikan masalah, yang menunjukkan bahwa masalah ini mungkin terkait dengan perangkat keras, bukan bug perangkat lunak.
Samsung belum secara terbuka mengakui masalah yang meluas, tetapi beberapa pengguna dilaporkan telah menerima modul kamera pengganti dalam garansi, yang mengonfirmasi bahwa perbaikan ditawarkan jika diperlukan. Menurut laporan, motor fokus pada lensa ultrawide—terutama karena tidak memiliki stabilisasi gambar optik (OIS)—bisa menjadi sumber kedipan. Staf dukungan Samsung juga telah menunjukkan bahwa pencahayaan dalam ruangan menyebabkan kedipan pada layar, tetapi itu tidak menjelaskan guncangan fisik yang terlihat pada lensa ultrawide.
