Ilustrasi. (Foto: Unsplash)
JAKARTA - Kehilangan chat WhatsApp saat ganti HP sering kali membuat panik, apalagi jika di dalamnya terdapat percakapan penting. Namun, Anda tidak perlu khawatir. Ada cara mudah dan dijamin anti gagal untuk mengembalikan chat WA yang hilang saat pindah ke perangkat baru, baik untuk pengguna Android maupun iPhone.
Mengapa Chat WhatsApp Bisa Hilang Saat Ganti HP?
Saat Anda mengganti HP, aplikasi WhatsApp pada perangkat baru tidak otomatis menyimpan riwayat chat dari perangkat lama. Oleh karena itu, proses backup dan restore sangat penting agar semua percakapan tetap aman dan bisa diakses kembali di HP baru.
Langkah-Langkah Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Hilang Karena Ganti HP
1. Pastikan Sudah Melakukan Backup Chat di HP Lama
Sebelum memindahkan akun WhatsApp ke HP baru, lakukan backup chat terlebih dahulu. Untuk pengguna Android, backup dilakukan ke Google Drive, sedangkan untuk iPhone ke iCloud.
Cara Backup Chat WhatsApp:
- Buka WhatsApp di HP lama
- Masuk ke menu “Setelan” > “Chat” > “Cadangan chat”
- Pilih akun Google (Android) atau iCloud (iPhone) yang akan digunakan untuk backup
- Tekan “Cadangkan” dan tunggu proses selesai
Backup manual sangat disarankan agar data yang dipindahkan benar-benar terbaru.
2. Instal WhatsApp di HP Baru
Setelah backup selesai, install aplikasi WhatsApp di HP baru Anda.
